Se você ja se deparou com essa situação:
fez um upgrade de um S.O,ou instalou um aplicativo ou fez alguma coisa que fez com que seu aparelho ficasse com a tela toda branca, escrito erro . e nem com reza da braba ele volta .eis a solução.
- Atentar a origem dos aplicativos que instala em seu BlackBerry
- Antes de fazer o download de qualquer aplicativo, tema ou game verifique se é compatível com seu sistema operacional. Para saber a versão do seu sistema operacional, clique aqui
- Se você tem um BlackBerry com sistema operacional 4.2 / 4.3 ou 4.5 você não pode instalar NENHUM aplicativo que seja criado para o sistema operacional 4.6 (Bold, 8520, 8350i, 8900,8220) ou 4.7 (BlackBerry Storm).
- Quando estiver instalando/eliminando ou efetuando qualquer ação com seu BlackBerry conectado ao seu PC/Laptop NUNCA desconecte o cabo do seu BlackBerry enquanto o mesmo estiver em comunicação com seu PC/Laptop
Ou
A tela fica apagada e o led com a luz vermelha acesa e ao conectar seu BlackBerry no seu computador para utilizar o BlackBerry Desktop Manager o mesmo não reconhece seu BlackBerry o que lhe impossibilita de fazer qualquer coisa com o mesmo.
Isso quer dizer que seu sistema operacional está corrompido ou algum aplicativo instalado pelo usuário não é compatível com o sistema operacional no seu BlackBerry.
O que você necessita fazer?
A resposta é : Fazer o download do sistema operacional para seu BlackBerry SEMPRE atentando para este ponto: SOMENTE UTILIZE SISTEMA OPERACIONAL DISPONÍVEL NO SITE DE SUA OPERADORA OU NO SITE OFICIAL DA BLACKBERRY
Clique no link acima para saber onde encontrar o sistema operacional para sua operadora
Após fazer o download, instale o sistema operacional no seu PC/Laptop, para que assim que você conectar seu BlackBerry a ele o Desktop Manager reconhecerá que existe um sistema operacional aguardando sua autorização para instalar.
Siga os passos abaixo.
1- Remova a bateria do seu BlackBerry
2- Conecte seu BlackBerry ao seu PC/Laptop utilizando um cabo USB
3- Abra o programa Desktop Manager no seu PC e clique em Carregar aplicativo (application Loader)
4- Clique na opção “atualizar software (Update software)
5- Uma tela aparecerá solicitando a senha do BlackBerry, caso exista senha, digite.
6- Clique OK
7- Você já instalou o sistema operacional, certo? Agora aparecerá uma tela informando os aplicativos/sistema operacional disponíveis para instalação imediata.
8- Clique OK e siga as instruções
9 – Insira a bateria no seu BlackBerry
10- Siga todos os passos e terá seu BlackBerry novamente pronto para utilizar.
Este processo pode levar alguns minutos, por isso paciência é o nome do jogo, lembre-se você está consertando um erro criado muitas vezes por nós mesmos.
Boa Sorte.
Fonte: Portal BBW
BLACKBERRY FULL BRASIL BLOG 
17/10/2009 às 14:06
ja aconteceu comigo… estava atualizando e deu um problema, quando liguei aparecia essa imagem… gelei… fikei cinza roxo, azul… putz… fiquei tentando e consegui resolver, ah detalhe.. comprei o bb na quinta e na segunda aconteceu isso :O…rsrs…
otimo blog!!!
abraços..
21/10/2009 às 23:29
valeu Nemesis
continue acompanhando o blog,mais dicas virão.
e se tiver sugestões, nos envie .
abraços
26/10/2010 às 11:50
meu BB Bold parou de funcionar ja a 4 meses,
estava em Londres e ninguem soube instalar ou atualizar o software, em Londres um cara disse que precisava se reparado o circuito de alimentacao, mas pelo o que eu vejo na net o problema é software ele está com a tela preta pisca o led vermelho 4x e não cononhece ele no pc nem no laptop…o BB é de Londres.
ja tentei várias vezes instalar desistalar mas não tenho sucesso!!
se alguem tiver experiencia sobre BB e quiser colaborar!!
Thanks
02/11/2010 às 20:53
Tenho o msm tipo de problema, o meu é um BB Storm 9500, ja fazem 3 meses e só tela preta.
04/10/2017 às 07:46
Quando ligo o carregador no meu bbz10 depois d uns 9min o celular apaga o que faço…daí só dá para carregar com um carregador universal
15/12/2009 às 00:38
Boa noite!
Tenho um Blackberry 8310 e o mesmo apresenta uma tela branca com uma bateria cartada no meio. Já fiz de tudo, tentei restaurar pela Desktop Manager e nada. O programa reconhece o dispositivo porém não consegue inicializar. Não sei o que fazer.
15/12/2009 às 22:01
josemir tente pegar uma bateria emprestada e coloque no lugar da sua, e veja se o problema persiste.
07/01/2010 às 13:15
Josemir
Utilize o Desktop Manager sem a bateria que funcionará, isto ocorre por falha de alguma entrada JAVA no momento de instalação ou o SO pode ter corrompido com o tempo, isso acontece e é normal quando se mexe muito (instalando software, etc e tals).
09/02/2010 às 00:54
Meu blackberrry pearl perdeu a função do scroll o que eu faço?
11/09/2010 às 13:24
Alguem me ajuda! sem a bateria diz que nao tem espaço para o software e com a bateria nao estabelece conexão com o dispositivo! OMG!
14/09/2010 às 22:44
nao consigo fazer nada simplesmente o telefone nao responde ao pc
HELP…..
19/09/2010 às 07:09
priscila, eu passei 2 dias tentando e nada. depois descobri que era soh baixar a versao mais atual do BB Desktop, se for o caso, baixe a mais atual que eh a 6.0 eu acho.
22/09/2010 às 10:27
meu bb ta com problemas na tela…
em alguns pontos ele nao click…
o canto de baixo… e no meio de baixo….
tem algum jeito??
15/10/2010 às 02:22
o meu bb, ta dando pane =/ toda vez que ligo, aparece uma tela branca com app error 523,, o que faco geente? obg desde ja, bjos.
18/11/2010 às 22:21
o meu so mostra erro ao fazer download software de dispositivo problma de conexao com a internet”””
porem estou conectado a internet normalmente o q eu fasso me ajudem???
19/11/2010 às 09:38
Eu fiz isso na primeira vez e reconheceu… ate ai ok… mas o pc desligou sem querer… e agora ele n reconhece mais sem a bateria oq eu faço? tou locoooo
22/11/2010 às 17:00
Olá, tive um problema com o blackberry bold 9000. Do nada ele ficou com uma tela branca aparecendo uma imagem que é: JVMERROR102, entrei nesse site e vi a dica de baixar o novo programa mais recente.
Fiz um download da nova versão para o blackberry bold 9000 que é a versão 5.0, instalei o programa no meu computador perfeitamente, sendo que não consigo achá-lo para conectar ao meu aparelho e fazer todo o procedimento que este site me dá. Já desinstalei e instalei várias vezes, mas no meu desktop nada aparece. O que eu faço? Estou desesperada!!!!
Att.
Simone Mello
04/08/2011 às 11:08
na hora que aparecer “baixando/intalando OS” pro celular, vc põe a bateria nele
06/12/2010 às 17:50
O Blog é 10 essa dica é 1000!
Tem alguma dica para configurar minha conta de email e usar o hi-fi, pois não tenho plano de dados?
26/12/2010 às 01:02
olha…tive esse problema no meu BBCurve 8520…fiz todos os passo…mais ele continua com o mesmo problema…o q devo fazer ??
07/07/2013 às 17:44
o meu eu coloco ele no pc e o pc nao o reconheci , e ele so fica com uma luz vermelha acesa e mais naad tirei e coloquei a bateria variasvezes ja fiz de tudo , me ajuda ae pelo amor de deus meew
07/07/2013 às 17:45
o meu eu coloco ele no pc e o pc nao o reconheci , e ele so fica com uma luz vermelha acesa e mais naad tirei e coloquei a bateria variasvezes ja fiz de tudo , me ajuda ae pelo amor de deus meew
28/12/2010 às 11:49
Meu BB Bold 9700 está com a mesma tela branca porém sem ícone algum. Ele parece estar funcionando perfeitamente para as ligações, porém não consigo fazer nada….tá tudo branco. Já realizei os passos acima mas não deu certo. O que faço? Obrigado
10/02/2012 às 22:09
Aconteceu o mesmo com o meu BB 9700. Qual foi a solução dada?
15/01/2011 às 09:31
Fui fazer uma atualização e me ferrei…putz… primeiro a tela branca com o erro visto na imagem acima, depois apenas o led vermelho piscando 2 vezes…gelei..pronto perdi meu BB… Vasculhei todos os sites, tentei de tudo e nada… axei este e segui os passos desse genio e deu tudo certo…recuperei tudo…muiiiito obgduuuuuuuuuuuuuuuuuu.. vlw Digão
15/01/2011 às 09:33
Eskeci…. paciência eh msm a alma de tudo.. vc estah certissimo;;;grato!!!!
21/02/2011 às 01:28
Muito obrigado pela a ajuda, muito grato mesmo.
Abraço
03/04/2011 às 17:22
Este topico valeu demais, segui passo a passo e deu certo. Recuperei meu storm o grande culpado do meu problema foi unica e exclusivamente eu. Obrigado
06/04/2011 às 09:54
Vlwww cara suas informações salvaram meu bb, já tava descrente de consertar ele e n achava ngm que desse jeito tbm.show de bola!
06/04/2011 às 09:56
E só uma dica ai pra quem for fazer, se no meio da instalação der erro tenta desinstalar o BB desktop apagando todo o historico e reinstala o mais novo 6.0.1, aconteceu isso comigo fiz isso e deu certo.
31/05/2011 às 15:01
fiz isso e deu certo mais ele voutou em ingles como faço para botar em portugues
31/05/2011 às 15:02
e nas opiçoes dele nao tem portugues o que faço agora
06/06/2011 às 18:14
o meu bb curve 8520 caiu no chao e desde entaof ficou com uma tela branca. eu ja tentei de tudo, e nao sei mais o q fazer!! por favooor!! me ajudemm!!
09/06/2011 às 18:57
Helppp! Meu telefone não liga, comeca a carregar e aparece uma tela branca com JVM Error 545, o que eu faço?
20/07/2011 às 15:50
Então, tenho um BB Curve 3G 9300, e ele está sempre com uma tela branca com o aviso: App Error 523 e quando vou ligando o dispositivo, vai acontecendo a atualização do software e quando vai chegando ao final, ele trava e fica a tela branca novamente. Me disseram que é problema do software e outros “congelamento de tela”. Estou tentando fazer o que você pediu nesse blog, baixei tudo, mas não está aparecendo na minha área de trabalho. Alguém pode me ajudar?
Atensiosamente,
Alessandra.
12/08/2011 às 16:20
Olá pessoas, primeiramente,quero agradecer nosso amigo Digão, pelo excelente post! Gostaria de saber se a alguma solução para o seguinte problema: Tenho um BB 8100, 4.5, a alguns dias apaguei acidentalmente o app World do dispositivo, novamente baixei o mesmo, mais não aparece o ícone na tela inicial e em nenhum outro lugar! Se alguém tiver alguma solução me ajude por favor, já tentei de tudo, reinstalei a OS e nada! Help me please!
13/09/2011 às 01:58
Peço ajuda!!! Tenho um BB 9300, e ao fazer a atualização pensei estar pronta e acabei desconectando o cabo do celular.
Porém, ele não ligou mais. Ficou com a tela morta, preta e apenas o led fica piscando duas em sequencia e da uma pausa. Já procurei por solução e nao acho, estou com medo de ter perdido o aparelho, comprei a uma semana e não quero perde-lo. Por favor se alguém souber a solução me envie. Nota: ele nao conecta ao pc, ja tentei fazer a atualização mas da erro. O pc instala porem o desktop manager nao o reconhece.
18/09/2011 às 23:05
Voce pode tentar efetuar uma reinstalação do aparelho BB, sem a bateria.
30/09/2011 às 10:45
Bom dia !!! gostaria de saber oq eu faço com meu Black Berry 8520 pois o mesmo está travando o cursor central, a ponto deu ter que desligalo para que volte a funcionar novamente. mais ai o problema volta em poucos minutos…
pq aciontece isso e como eu devo proceder?
Se alguem ja passou por isso ou sabe como eu resolvo esse problema por faver me comunique.
Desde já obrigado.
06/11/2011 às 21:50
Grande Digão.
Mais de 02 anos depois da tua publicação, tuas dicas me salvaram.
Meu BB Bold 9000 “deu pau” pela segunda vez: tela branca com ícobe da bateria no centro.
Na primeira vez, a uns 06 meses, deixei meu aparelho com o pessoal de TI da empresa (pois meu plano é corporativo) e a resposta foi de que não tinha o que fazer e simplesmente formataram meu BB, obviamente perdendo todos os meus dados.
Agora, ao acontecer de novo, fui a internet e achei tuas dicas. Resultado, consegui corrigir o erro e ele voltou a funcionar normalmente.
Obrigado pelo auxilio.
Abraço.
Elias
15/02/2012 às 13:38
Estou com o mesmo problema ,, qual conselho vc seguiu? pois ja fiz todo esse procedimento Tenho um B.B. Bold 9000 porem o mesmo se encontra com a tela branca com uma bateria e um raio azul no meio dessa bateria, ja troquei de bateria e nada acontece. Ja instalei e desinstalei o software diversas vezes ja atualizei para a nova versão e nada, quando eu conecto ele ao pc sem a bateria ele fica com a tela branca a mesma bateria e um risco vermelho no meio da bateria, ja levei em duas assistência e ninguem sabe o que sao esses erros,, tem alguem que possa me ajudar??? Por favor!!!!!
Obrigado
08/11/2011 às 00:32
olá eu tenho um blacberry 8520 que estava dando erro no software e entao reintalei o sitema so que agora tá pedindo uma senha, um pin alguem sabe o qeu posso fazer???
21/12/2011 às 22:38
meu pc nao reconhe o bb e agr?
06/01/2012 às 10:16
gente socorro o meu ta com erro 253 nao sei o q fazer, liga e depois aparece isso e fica n reset, o meu é um curve 8520 me ajudem
15/02/2012 às 13:36
Boa Tarde! Tenho um B.B. Bold 9000 porem o mesmo se encontra com a tela branca com uma bateria e um raio azul no meio dessa bateria, ja troquei de bateria e nada acontece. Ja instalei e desinstalei o software diversas vezes ja atualizei para a nova versão e nada, quando eu conecto ele ao pc sem a bateria ele fica com a tela branca a mesma bateria e um risco vermelho no meio da bateria, ja levei em duas assistência e ninguem sabe o que sao esses erros,, tem alguem que possa me ajudar??? Por favor!!!!!
Obrigado
25/03/2012 às 15:24
Uma pergunta tenho um BB 8900 minha mae compro em 2009 e me deu em 2012 a bateria tava enchada e comprei outra bateria nova (Original) e o BB do nadad a tela ficava branca quando estava ouvindo musica ela paro e a tela ficava branca quando colocava o BB no carregador a tela branca sumia e voltava mas com o reloginho no meio (carregando) ai voltava ao normal e n ficava branco dnv
13/04/2012 às 11:40
Bom dia… o meu é um Curse 8520 e funcionou QUASE PERFEITAMENTE! ele emitia um sinal de erro ao restabelecer contato com a JVM e na tela aparecia uma imagem com um X vermelho sobre a bateria. depois de reiniciar o processo varias vezes decidi recolocar a bateria no momento que o processo trancava e funcionou bem. O único contratempo foi que o idioma instalado é o inglês e não tem a opção de mudar… mas pra quem tava sem telefone tá bom.
Valeu pelo tutorial ajudou bastante.
13/04/2012 às 18:52
Heeeeey .. OMG pesoas me ajudem entrei um pane tenho um BB da nextel 8350i , e eu errei mais de 10 vezes a minha sennha,quer dizer foram meus amigos tentando adivinhar e aparece uma tela toda branca escrita “roload software:513 ”
e meu cabo USB nao esta reconhecendo ele oque faço por favoor me ajudem…………………..por favooo
17/04/2012 às 10:54
oiii tenho um BB uso o facebook mas n está aparecendo o logo nos posts q faco e o de todo mundo apareçe!
05/05/2012 às 16:10
Tenho um BB 9500 e estou perdendo os acessos no toque da tela, já atualizei o sistema e fiz a instalação, mas o problema continua, o que mais posso fazer?
17/05/2012 às 13:07
o meu deu o erro uncaug…6 >= 6 , ai eu fiz isso ai de cima , e deu o erro umas bola com uns desenhos dentro e a bola tava cortada , e embaixo diz , reload software :507 , agora nao sei qoue fazer .. alguém pode me ajudar ??
02/06/2012 às 16:38
Para resolver o meu e com sucesso eu instalei o Black Berry Desktop Software no meu pc. Fiz todas atualizações do sofware e entao conectei meu aparelho na USB. O software pediu para atualizar o aparelho e fui atualizando e depois mudou a mensagem de erro e executei todas atualizações que o BB Desktop Sw foi pedindo. Depois ele demora um bocado para carregar, mas funcionou comigo! Obviamente todos os dados, fotos etc foram perdidos, mas menos mal, pois nao precisei me deslocar até a assistencia tecnica Nextel nem ter custo algum. Nem sei se eles cobrariam para este serviço, mas resolvendo por aqui sempre é mehor. Resolvi postar para ajudar os colegas! Boa Sorte a todos! Abs Marco Lima.
15/06/2012 às 22:22
Olá pessoal do blog, adorei aki, meu BlackBerry estava com o erro ”App Error 205”, enfim com a ajuda de vcs concertei o erro, muito obrigado, vcs foram muito úteis para mim 🙂
18/06/2012 às 16:56
Pessoal, após efetuar a atualização do sitema operacional do meu Storm 9500, devido a falta do idioma portugues, meu telefone não liga, comeca a carregar e aparece uma tela branca com a mensagem “Unble to creat …reset? alguem sabe o que devo fazer?
28/06/2012 às 12:21
Eu não sei a senha que é solicitada no Desktop Software ! e agora?!
05/07/2012 às 12:01
valeu agora meu Bold voltou ao normal ,você não existe cara
11/07/2012 às 17:28
Boa tarde!
Eu tenho um bold 9700 e ele esta apenas na tela preta, as vezes acende a luz vermelha, sei que ele esta funcionando, pois o teclado acende, mas a tela sempre preta, alguem pode me ajudar??
14/07/2012 às 20:34
quando veres a tela cm o sianl da bateria com x,nao se rale amigos nao ea bateria compativel para o bb,deves procurar a bateria originbL E DAI ELE FUNCIONARA,NAO TEMA,E MESMO A ABTERIA.
16/07/2012 às 11:43
meu bbm bold fica só com uma tela branca, as vezes ele fica normal, mas é bem raro, de acordo que move o flip, ele para.. é muito complicado.
18/07/2012 às 22:58
eu já tentei de tudo…atualizei o desktop software, ja tentei pelo bbsak….pelo jlcmder…nao sei mais oq fazer..alguem tb passou por isso e conseguiu resolver? quando chega na parte de atualizar meu celular, na parte do JVM, ele nao reconhece meu cel para conectar…=(
25/07/2012 às 07:10
Olá, tenho um BB Bold 9000, ele ficou sem bateria totalmente ( coisa q nunca deixei acontecer) e agora ele não carrega nem liga . Já tentei de tudo mas ele só acende o led vermelho por breves momentos e dps morre . Antes ele ainda ligou p reiniciar mas foi logo a baixo e agora nem isso faz .
O que posso fazer ? Tou em desespero
02/08/2012 às 16:41
Com o meu acoteceu a mesma coisa.. Em uma hora que não podia acontecer!’..
28/07/2012 às 04:06
olá,o meu BB está com a tea branca escrito error 523,será q consigo resolver pelas rientações?
30/07/2012 às 12:55
Caraaaa, estava atualizando quando o pc reiniciou, pqp, meu tel não queria ligar de jeito nenhum ….
Obrigado pela dicaa, valeu mesmoo, so depois que fiz isso ele voltou a funcionar. abç!!
05/08/2012 às 20:05
meu bb curve 8520 esta com erro 523 mas naum consigo instalar no pc o desktop manager! a outra vez q consegui intalar ele naum leu meu bb pedia pra conectar o aparelho ja to desesperaaada alguem po d m ajuda por favor vlw!!!
22/08/2012 às 09:11
oi le, segue passo a passo as dicas do digão no topo da pagina e vc irá recuperar seu BB pois o meu aprelho é igual ao seu e com o mesmo problema error 523 e com as dicas acima mostradas consegui recuperar o meu BB essa dica vale pra todos que tenham BB. falow
25/08/2012 às 20:46
meu bb 9300 curve não entra mais em configurar email e tbm não recebe mais email, oque eu faço,? te+
26/08/2012 às 01:16
Caracas vlw funciono msm Cara vlw Obrigado
27/08/2012 às 19:25
Tenho um BB torch e ninguem soube instalar ou atualizar o software, em um cara disse que precisava se reparado o circuito de alimentacao, mas pelo o que eu vejo na net o problema é software ele está com a tela preta pisca o led vermelho 4x e não cononhece ele no pc nem no laptop…o BB é de Londres.
ja tentei várias vezes instalar desistalar mas não tenho sucesso!!
se alguem tiver experiencia sobre BB e quiser colaborar!!
27/08/2012 às 19:37
E outra meu pc não conecta o cabo usb do cel. ta tenso o negocio..
03/09/2012 às 19:07
Boas eu nao ligo o meu bb á cerca de um mes e meio ja o deixei ligado a corrente durante um dia e não deu sinal porque será ?
06/09/2012 às 10:24
Bom dia, comprei um BB 8220 e estou com um problema, no meio da ligação depois de uns 2 minutos de conversa ele simplesmente desliga e reinicia com a tela branca e o relogio do carrregador girando girando girando ate religar novamente. Ja tentei atualizar o software no pc mas diz q nao ha atualização para este aparelho.
15/09/2012 às 16:51
O cmputador simplesmente não consegue reconhecer nem o aparelho sem a bateria…….
09/10/2012 às 22:15
Tenho o BB 8520 CURVE SIMM, há um ano, sempre usei o USB normalmente, mas há um tempo atrás, enquanto passava uns documentos para o notebook, me apressei e ao desconectar o USB sem querer cliquei em “não visualizar mais este aviso” ou algum recado do tipo. Após, quando conectei novamente o USB o pc não reconhecia mais, o BB recarregava, mas eu simplesmente não consigo passar arquivos de um para o outro, já que o pc nem o reconhece, estou desesperada, o que eu faço?
11/10/2012 às 14:32
Tenho um Curve 8900 no JL_cmder aparece esse erro debug: COM error during open: error: unable to open port, ou seja, quando estou instalando o sistema operacional na parte onde aparece restabelecendo conexão com JVM da um erro, o que fazer?
09/11/2012 às 13:54
Meu blackberry 9810 fica com a tela preta ii a luz vermelha pisca umas 4 vezes .. Ja tentei conectar com BBSAK ou JL_Cmder mas nenhum dos 2 conecta o cell e assim nao tenho como tentar apagar o OS ;( e quando tento actualizar com o Desktop Manager diz “O application Loader nao pode se conectar ao dispositivo. Reinicie o processo de carregamento. Reconecte o dispositivo e tente novamente. Encontrado erro nao especificado [A:0x00000001] .. Quando entro pelo LOADER ele xega no JVM sempre da o mesmo erro ;( me ajudem por favor ;( ;( ;( ;( remulo.xp@hotmail.com
10/11/2012 às 14:17
meu bb bold 9000 apaga a tela e pisca o led vermelho, mas da pra ver que o que eu estava mexendo está la, s[ó que nao consigo mexer em nada e preciso reiniciar.. o que eu faço?
22/11/2012 às 09:30
PRECISO DE UMA AJUDA.. FIZ EXATAMENTE ISSO RETIREI O CABO ENQUANTO ATUALIZAVA, JA LEVEI AO TECNICO FICA UM DOIS MESES BOM DEPOIS APAGA A TELA NOVAMENTE COM O ERRO JUM ERRO 545 E RESET ESCRITO EM BAIXO O QUE FAÇO
19/02/2013 às 16:39
o meu nao ta lendo no pc… o que faço ?
29/03/2013 às 14:55
olá amigos alguem pode me ajuda o meu está com a tela preta com desenho da bateria com um x vermelho em cima
p que eu faço
29/03/2013 às 14:57
fica restabelecendo conexao e nada
depois da erro
30/03/2013 às 00:17
POW USEI ESTE BLOG ..E DEU CERTO ..MEU NEXTEL VOLTOU AO NORMAL…..SHOW DE BOLA
08/05/2013 às 10:21
Meu BB curve, estava até um dia desse tentando inicializar. agora nem isso. só pica o led e nada de imagem… o que eu faço pois toda vez que tento atualizar, da a mensagem que o celular esta desconectado.. não sei o que fazer
13/05/2013 às 11:39
O Meu bb 9000 ele liga a luz de led vermelha quando coloco pra carregar mais não liga mais nda alguém pode me ajudar
04/06/2013 às 21:42
Por favor gente me ajudem, eu baixei o desktop softtware tudo, mas o computador nao reconheci de jeito nenhum o celular, por favor me ajudem, minha tela ta toda preta(como se estivesse desligado) e a luz vermelha de led fica piscando, me ajudem por favor….
08/10/2013 às 15:11
O meu esta assim tambem…
19/06/2013 às 08:36
bom dia, tenho um bb bold 9000 que comprei usado, acabei bloqueando o aparelho sem saber a senha, li em artigos na net para digitar 10 vezes a senha errada q o aparelho iria restaurar as configurações de fábrica, o aparelho não ligava e ascendia a luz vermelha direto… então tentei uma atualização pelo bb desktop software, agora nem luz vermelha e nem pc reconhece entrada usb, ja tentei jl_cmder, bbsak…
e nada… alguém pode me ajudar?
15/07/2013 às 16:06
Eu apaguei sem querer o World do meu Bb e agora nao sei como colocar de volta o que faço me ajude por favor, eu tambem apaguei o meu navegador me ajuda pois nao sei como recuperar?????
17/07/2013 às 10:56
Bom dia , meu BB Bold quando ligo fica com a tela toda branca e uma mensagem que mal dá pra ler . O que faço ??? Faz dias que não consigo ligar 😦
31/07/2013 às 04:05
o meu bb curve 9300 está com a tela branca, já fiz isso tudo só que na hora da senha eu havia esquecido e aí não sei o que aconteceu me ajudem 😥
31/07/2013 às 04:07
sou eu de novo rs, o meu bb curve 9300 está com a tela branca, já fiz isso tudo só que na hora da senha eu havia esquecido e tentei e errei todas as chances aí não sei o que aconteceu me ajudem 😥
17/09/2013 às 19:35
O meu blackberry 8350i eu retiro a bateria conecto ele ao cabo USB ai ele não liga não faz nada ai e coloco a bateria ai acende o LED na parte de cima ai parece que vai ligar ao acender o LED ai depois de 7minutos o LED apaga e não faz mais nada me ajudem por favor preciso dele ”URGENTE”!!!!
18/09/2013 às 10:42
ou cara funcionou tudo certim!!!!! vlw
21/10/2013 às 17:34
Muito Obrigado! Deu certinho aqui!
08/11/2013 às 15:32
o meu eu coloco ele no pc e o pc nao o reconheci , e ele so fica com uma luz vermelha acesa e mais naad tirei e coloquei a bateria variasvezes ja fiz de tudo , me ajuda ae pelo amor de deus meew
08/11/2013 às 15:33
O meu blackberry 8350i eu retiro a bateria conecto ele ao cabo USB ai ele não liga não faz nada ai e coloco a bateria ai acende o LED na parte de cima ai parece que vai ligar ao acender o LED ai depois de 7minutos o LED apaga e não faz mais nada me ajudem por favor preciso dele ”URGENTE”!!!!
13/11/2013 às 17:09
Olá, preciso de ajuda… tenho um BB 9300, o mesmo começou a travar, tirei a bateria, tentei reiniciar e ficou a tarja branca de carregamento e depois a tela da operadora e por fim parou por aí… ficou assim por um dia inteiro e no final da tarde apareceu erro de java 523, ja busquei a atualizaçao do sistema operacional da minha operadora, baixei no note, mas nao consigo fazer o passo a passo aqui sugerido, pois se tiro a bateria, pede pra reiniciar e nada…aih pede pra atualizar, mas se o fizer perco tudo nele, o principal, minha agenda. Como faço, perderei tudo mesmo? Grata
17/11/2013 às 10:12
Tenho um blackberry 8800 e deixou de funcionar o chat do messenger, não consigo enviar mensagens! Liguei para a empresa onde tenho assinatura e disseram que tudo está bem com a rede que o problema e do telefone, alguém me pode ajudar?
04/12/2013 às 23:12
Eu errei 10 vezes a senha para desbloquear o meu bb…
Ai depois ele desligou sozinho e antes apareceu a opção que seria formatado e apagado fotos ,videos e tal …
Ai quando ele vai ligar aparece um cartao de memoria branco e a tela toda preta, ai resolvi conectar ao PC porém nao conectou e agora aparece um celular ligado a um PC na tela …
Me ajudaaaa, o que eu faço .. meu pai vai me mataar .. meu celular eh novinhoo! O modelo dele é BlackBarry STL100-4,,
Obrigada!
05/12/2013 às 10:39
Amei aprender ja estava ficar com cabeca quente
25/03/2014 às 11:09
meu blackberry bold 9000 os5 ta com erro na tela reload software : 513 onde baixo o sistema operacional???
21/04/2014 às 13:18
pessoal meu blackberry bold 9900 parou de vez. eu ligo ele no pc e quando vou instalar o sistema pelo desktop manager ele diz q nao consegue se comunicar com o aparelho. ja instalei o bbska tambem. ja fiz de tudo e nada.
me ajudem ai.
23/09/2015 às 06:28
Você conseguiu resolver isso? está acontecendo a mesma coisa com o meu Blackberry!
07/05/2014 às 23:40
Boa Noite!
Tenho um bb 8350i, fiz todos os procedimento acima, ele atualiza o sistema do aparelho, mas na de inicializar da erro “Prompt de conexão” dizendo Application loader não pode conectar com seu dispositivo. Reconecte seu dispositivo, insira a senha, se necessário e clique em repitir.
Não sei mais o que faço!!!!
23/09/2015 às 06:23
Você conseguiu resolver isso? está acontecendo a mesma coisa com o meu Blackberry!
24/07/2014 às 13:40
Aconteceu a mesma comigo. Se eu instalar o aplicativo via desktop vou perder as informações do aparelho?
28/07/2014 às 11:42
O meu blackberry está com a tela de raio-x , como posso tirar?
04/08/2014 às 12:21
O meu e um blackberry curve 8520 quando eu vo liga ele e termina de carregar para ligar fika travado e dps de um tempao aparece RESET e eu vou no resetar e acontece a msm coisa carrega e trava, oq eu faço??
11/08/2014 às 00:11
o meu esta dando jvm error 545, aki pede p baixar um programa oq eu faço, q programa é esse
agradeço desde ja.
sou a Lilian
07/09/2014 às 00:37
comprei um bbz10 caraca com uma semana desliguei e quando religuei ele fica com a tela preta e o led piscando 2 vezes, ja tirei a bateria e liguei no pc porem nada acontece
09/07/2015 às 01:00
Meu blackberry bold 9900 nao liga, e estou muito triste e preocupado. Sera que alguem mi ajuda?
10/09/2015 às 14:21
Domingos, cara… o meu 9900 está igual, fica na tela de loading e não conclui o carregamento. Já limpei e instalei um s.o. novo e nada…
Será que alguém ai pode nos dar um help ? … daqueles firmeza. …
19/09/2015 às 18:22
Olá, ganhei um Blackberry 8700g (onde moro sou conhecido por aceitar doação de eletrônicos usados, estragados..) e esse é o ”meu” primeiro celular Blackberry, então gostaria de saber se ele funciona com qualquer bateria, carregador ou cabo usb? pois eu não tenho o carregador, o cabo e nem a bateria original e toda vez que eu conecto o carregador, o cabo usb que tenho aqui ou coloco uma bateria que encaixa perfeitamente ele acende o led vermelho e apresenta o ícone de uma bateria com um risco vermelho na diagonal e só fica assim, conectei ao computador e continuou assim (quando conectei o celular no usb do computador começou a instalar os drivers porém deu erro de instalação dos drivers, creio que seja por conta de não estar instalado o Blackberry Desktop Manager no meu pc)!
23/09/2015 às 07:18
Prezado Antenor,
Voce pode utilizar carregador de outros aparelhos que vai funcionar, instale o blackberry para desktop em seu pc e atualize o seu telefone.
Abraço,
27/11/2015 às 14:04
Meu blackberry ja nao e tem software o que fau
04/04/2017 às 06:26
meu telefone blackbarry so derepente apareceu esta mensagem no ecrao: error 507,
Reloed software oque faco?
24/08/2017 às 03:32
Estou com um problema no meu BlackBerry z10 coloquei ele pra carregar e ele carregou normal aí fiquei mechendo nele quando fui colocar pra carregar de novo apareceu um X e um desenho de uma tomada e não carrega alguém me ajuda
09/10/2017 às 12:32
GANHEI UM BLACKBERRY 9520 COM A TELA TRINCADA, MANDEI TROCAR MAS QUANDO LIGA ELE FICA PISCANDO E NÃO APARECE NADA NA TELA. COMO CORRIGIR O PROBLEMA?