RECUPERAÇÃO DO BLACKBERRY QUANDO APRESENTAR ERRO

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Se você ja se deparou com essa situação:

fez um upgrade de um S.O,ou instalou um aplicativo ou fez alguma coisa que fez com que seu aparelho ficasse com a tela toda branca, escrito erro . e nem com reza da braba ele volta .eis a solução.

Estes erros são inúmeros e na maior parte dos casos, criado por nós mesmos os usuários.

Os principais pontos para evitar problemas como estes são:

  • Atentar a origem dos aplicativos que instala em seu BlackBerry

  • Antes de fazer o download de qualquer aplicativo, tema ou game verifique se é compatível com seu sistema operacional. Para saber a versão do seu sistema operacional, clique aqui
  • Se você tem um BlackBerry com sistema operacional 4.2 / 4.3 ou 4.5 você não pode instalar NENHUM aplicativo que seja criado para o sistema operacional 4.6 (Bold, 8520, 8350i, 8900,8220) ou 4.7 (BlackBerry Storm).

  • Quando estiver instalando/eliminando ou efetuando qualquer ação com seu BlackBerry conectado ao seu PC/Laptop NUNCA desconecte o cabo do seu BlackBerry enquanto o mesmo estiver em comunicação com seu PC/Laptop

Agora, se todos estes conselhos chegaram tarde de mais e você já está com o problema, vamos conhecer como podemos recuperar nossos dispositivos BlackBerry.
Normalmente os erros aparecem como na imagem acima:
Tela branca e um ícone no meio da tela ou apenas JVM XXX (leia-se se : JVM = Java Virtual Machine número XXX).

Ou

A tela fica apagada e o led com a luz vermelha acesa e ao conectar seu BlackBerry no seu computador para utilizar o BlackBerry Desktop Manager o mesmo não reconhece seu BlackBerry o que lhe impossibilita de fazer qualquer coisa com o mesmo.

Isso quer dizer que seu sistema operacional está corrompido ou algum aplicativo instalado pelo usuário não é compatível com o sistema operacional no seu BlackBerry.

O que você necessita fazer?

A resposta é : Fazer o download do sistema operacional para seu BlackBerry SEMPRE atentando para este ponto: SOMENTE UTILIZE SISTEMA OPERACIONAL DISPONÍVEL NO SITE DE SUA OPERADORA OU NO SITE OFICIAL DA BLACKBERRY

Clique no link acima para saber onde encontrar o sistema operacional para sua operadora

Após fazer o download, instale o sistema operacional no seu PC/Laptop, para que assim que você conectar seu BlackBerry a ele o Desktop Manager reconhecerá que existe um sistema operacional aguardando sua autorização para instalar.

Siga os passos abaixo.

1- Remova a bateria do seu BlackBerry

2- Conecte seu BlackBerry ao seu PC/Laptop utilizando um cabo USB

3- Abra o programa Desktop Manager no seu PC e clique em Carregar aplicativo (application Loader)

4- Clique na opção “atualizar software (Update software)

5- Uma tela aparecerá solicitando a senha do BlackBerry, caso exista senha, digite.

6- Clique OK

7- Você já instalou o sistema operacional, certo? Agora aparecerá uma tela informando os aplicativos/sistema operacional disponíveis para instalação imediata.

8- Clique OK e siga as instruções

9 – Insira a bateria no seu BlackBerry

10- Siga todos os passos e terá seu BlackBerry novamente pronto para utilizar.

Este processo pode levar alguns minutos, por isso paciência é o nome do jogo, lembre-se você está consertando um erro criado muitas vezes por nós mesmos.

Boa Sorte.

Fonte: Portal BBW

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Publicado em DICAS. 103 Comments »

103 Respostas to “RECUPERAÇÃO DO BLACKBERRY QUANDO APRESENTAR ERRO”

  1. Nemesis Says:

    ja aconteceu comigo… estava atualizando e deu um problema, quando liguei aparecia essa imagem… gelei… fikei cinza roxo, azul… putz… fiquei tentando e consegui resolver, ah detalhe.. comprei o bb na quinta e na segunda aconteceu isso :O…rsrs…

    otimo blog!!!

    abraços..

    • blackberrymaniaco Says:

      valeu Nemesis
      continue acompanhando o blog,mais dicas virão.
      e se tiver sugestões, nos envie .
      abraços

      • RENAN Says:

        meu BB Bold parou de funcionar ja a 4 meses,
        estava em Londres e ninguem soube instalar ou atualizar o software, em Londres um cara disse que precisava se reparado o circuito de alimentacao, mas pelo o que eu vejo na net o problema é software ele está com a tela preta pisca o led vermelho 4x e não cononhece ele no pc nem no laptop…o BB é de Londres.

        ja tentei várias vezes instalar desistalar mas não tenho sucesso!!

        se alguem tiver experiencia sobre BB e quiser colaborar!!
        Thanks

      • Artur Says:

        Tenho o msm tipo de problema, o meu é um BB Storm 9500, ja fazem 3 meses e só tela preta.

  2. Josemir Says:

    Boa noite!

    Tenho um Blackberry 8310 e o mesmo apresenta uma tela branca com uma bateria cartada no meio. Já fiz de tudo, tentei restaurar pela Desktop Manager e nada. O programa reconhece o dispositivo porém não consegue inicializar. Não sei o que fazer.

    • blackberrymaniaco Says:

      josemir tente pegar uma bateria emprestada e coloque no lugar da sua, e veja se o problema persiste.

      • Daniel Says:

        Josemir

        Utilize o Desktop Manager sem a bateria que funcionará, isto ocorre por falha de alguma entrada JAVA no momento de instalação ou o SO pode ter corrompido com o tempo, isso acontece e é normal quando se mexe muito (instalando software, etc e tals).

  3. Ananda Says:

    Meu blackberrry pearl perdeu a função do scroll o que eu faço?

  4. Pedro Says:

    Alguem me ajuda! sem a bateria diz que nao tem espaço para o software e com a bateria nao estabelece conexão com o dispositivo! OMG!

  5. priscila santos Says:

    nao consigo fazer nada simplesmente o telefone nao responde ao pc
    HELP…..

    • Pedro Says:

      priscila, eu passei 2 dias tentando e nada. depois descobri que era soh baixar a versao mais atual do BB Desktop, se for o caso, baixe a mais atual que eh a 6.0 eu acho.

  6. Marina m Says:

    meu bb ta com problemas na tela…
    em alguns pontos ele nao click…
    o canto de baixo… e no meio de baixo….
    tem algum jeito??

  7. Tamy Says:

    o meu bb, ta dando pane =/ toda vez que ligo, aparece uma tela branca com app error 523,, o que faco geente? obg desde ja, bjos.

  8. emanoel Says:

    o meu so mostra erro ao fazer download software de dispositivo problma de conexao com a internet”””

    porem estou conectado a internet normalmente o q eu fasso me ajudem???

  9. Angel Says:

    Eu fiz isso na primeira vez e reconheceu… ate ai ok… mas o pc desligou sem querer… e agora ele n reconhece mais sem a bateria oq eu faço? tou locoooo

  10. simone mello Says:

    Olá, tive um problema com o blackberry bold 9000. Do nada ele ficou com uma tela branca aparecendo uma imagem que é: JVMERROR102, entrei nesse site e vi a dica de baixar o novo programa mais recente.
    Fiz um download da nova versão para o blackberry bold 9000 que é a versão 5.0, instalei o programa no meu computador perfeitamente, sendo que não consigo achá-lo para conectar ao meu aparelho e fazer todo o procedimento que este site me dá. Já desinstalei e instalei várias vezes, mas no meu desktop nada aparece. O que eu faço? Estou desesperada!!!!

    Att.

    Simone Mello

  11. Edson Says:

    O Blog é 10 essa dica é 1000!

    Tem alguma dica para configurar minha conta de email e usar o hi-fi, pois não tenho plano de dados?

  12. Diego Says:

    olha…tive esse problema no meu BBCurve 8520…fiz todos os passo…mais ele continua com o mesmo problema…o q devo fazer ??

    • Allan Says:

      o meu eu coloco ele no pc e o pc nao o reconheci , e ele so fica com uma luz vermelha acesa e mais naad tirei e coloquei a bateria variasvezes ja fiz de tudo , me ajuda ae pelo amor de deus meew

      • Allan Says:

        o meu eu coloco ele no pc e o pc nao o reconheci , e ele so fica com uma luz vermelha acesa e mais naad tirei e coloquei a bateria variasvezes ja fiz de tudo , me ajuda ae pelo amor de deus meew

  13. Rodrigo Says:

    Meu BB Bold 9700 está com a mesma tela branca porém sem ícone algum. Ele parece estar funcionando perfeitamente para as ligações, porém não consigo fazer nada….tá tudo branco. Já realizei os passos acima mas não deu certo. O que faço? Obrigado

  14. Paulo Cesar Says:

    Fui fazer uma atualização e me ferrei…putz… primeiro a tela branca com o erro visto na imagem acima, depois apenas o led vermelho piscando 2 vezes…gelei..pronto perdi meu BB… Vasculhei todos os sites, tentei de tudo e nada… axei este e segui os passos desse genio e deu tudo certo…recuperei tudo…muiiiito obgduuuuuuuuuuuuuuuuuu.. vlw Digão

  15. Paulo Cesar Says:

    Eskeci…. paciência eh msm a alma de tudo.. vc estah certissimo;;;grato!!!!

  16. Túlio Says:

    Muito obrigado pela a ajuda, muito grato mesmo.

    Abraço

  17. Mauro Fabricio Says:

    Este topico valeu demais, segui passo a passo e deu certo. Recuperei meu storm o grande culpado do meu problema foi unica e exclusivamente eu. Obrigado

  18. Caio Gracco Says:

    Vlwww cara suas informações salvaram meu bb, já tava descrente de consertar ele e n achava ngm que desse jeito tbm.show de bola!

  19. Caio Gracco Says:

    E só uma dica ai pra quem for fazer, se no meio da instalação der erro tenta desinstalar o BB desktop apagando todo o historico e reinstala o mais novo 6.0.1, aconteceu isso comigo fiz isso e deu certo.

  20. eduardo Says:

    fiz isso e deu certo mais ele voutou em ingles como faço para botar em portugues

  21. eduardo Says:

    e nas opiçoes dele nao tem portugues o que faço agora

  22. cristina Says:

    o meu bb curve 8520 caiu no chao e desde entaof ficou com uma tela branca. eu ja tentei de tudo, e nao sei mais o q fazer!! por favooor!! me ajudemm!!

  23. Alessandra Says:

    Helppp! Meu telefone não liga, comeca a carregar e aparece uma tela branca com JVM Error 545, o que eu faço?

  24. Ale Says:

    Então, tenho um BB Curve 3G 9300, e ele está sempre com uma tela branca com o aviso: App Error 523 e quando vou ligando o dispositivo, vai acontecendo a atualização do software e quando vai chegando ao final, ele trava e fica a tela branca novamente. Me disseram que é problema do software e outros “congelamento de tela”. Estou tentando fazer o que você pediu nesse blog, baixei tudo, mas não está aparecendo na minha área de trabalho. Alguém pode me ajudar?
    Atensiosamente,
    Alessandra.

  25. Theo Ramos Says:

    Olá pessoas, primeiramente,quero agradecer nosso amigo Digão, pelo excelente post! Gostaria de saber se a alguma solução para o seguinte problema: Tenho um BB 8100, 4.5, a alguns dias apaguei acidentalmente o app World do dispositivo, novamente baixei o mesmo, mais não aparece o ícone na tela inicial e em nenhum outro lugar! Se alguém tiver alguma solução me ajude por favor, já tentei de tudo, reinstalei a OS e nada! Help me please!

  26. Leonardo Says:

    Peço ajuda!!! Tenho um BB 9300, e ao fazer a atualização pensei estar pronta e acabei desconectando o cabo do celular.
    Porém, ele não ligou mais. Ficou com a tela morta, preta e apenas o led fica piscando duas em sequencia e da uma pausa. Já procurei por solução e nao acho, estou com medo de ter perdido o aparelho, comprei a uma semana e não quero perde-lo. Por favor se alguém souber a solução me envie. Nota: ele nao conecta ao pc, ja tentei fazer a atualização mas da erro. O pc instala porem o desktop manager nao o reconhece.

  27. Anderson Says:

    Voce pode tentar efetuar uma reinstalação do aparelho BB, sem a bateria.

  28. flavio Says:

    Bom dia !!! gostaria de saber oq eu faço com meu Black Berry 8520 pois o mesmo está travando o cursor central, a ponto deu ter que desligalo para que volte a funcionar novamente. mais ai o problema volta em poucos minutos…
    pq aciontece isso e como eu devo proceder?
    Se alguem ja passou por isso ou sabe como eu resolvo esse problema por faver me comunique.
    Desde já obrigado.

  29. Elias Says:

    Grande Digão.
    Mais de 02 anos depois da tua publicação, tuas dicas me salvaram.
    Meu BB Bold 9000 “deu pau” pela segunda vez: tela branca com ícobe da bateria no centro.
    Na primeira vez, a uns 06 meses, deixei meu aparelho com o pessoal de TI da empresa (pois meu plano é corporativo) e a resposta foi de que não tinha o que fazer e simplesmente formataram meu BB, obviamente perdendo todos os meus dados.

    Agora, ao acontecer de novo, fui a internet e achei tuas dicas. Resultado, consegui corrigir o erro e ele voltou a funcionar normalmente.
    Obrigado pelo auxilio.
    Abraço.
    Elias

    • Julio Migliori Says:

      Estou com o mesmo problema ,, qual conselho vc seguiu? pois ja fiz todo esse procedimento Tenho um B.B. Bold 9000 porem o mesmo se encontra com a tela branca com uma bateria e um raio azul no meio dessa bateria, ja troquei de bateria e nada acontece. Ja instalei e desinstalei o software diversas vezes ja atualizei para a nova versão e nada, quando eu conecto ele ao pc sem a bateria ele fica com a tela branca a mesma bateria e um risco vermelho no meio da bateria, ja levei em duas assistência e ninguem sabe o que sao esses erros,, tem alguem que possa me ajudar??? Por favor!!!!!
      Obrigado

  30. keusilene Says:

    olá eu tenho um blacberry 8520 que estava dando erro no software e entao reintalei o sitema so que agora tá pedindo uma senha, um pin alguem sabe o qeu posso fazer???

  31. icaro Says:

    meu pc nao reconhe o bb e agr?

  32. may Says:

    gente socorro o meu ta com erro 253 nao sei o q fazer, liga e depois aparece isso e fica n reset, o meu é um curve 8520 me ajudem

  33. Julio Migliori Says:

    Boa Tarde! Tenho um B.B. Bold 9000 porem o mesmo se encontra com a tela branca com uma bateria e um raio azul no meio dessa bateria, ja troquei de bateria e nada acontece. Ja instalei e desinstalei o software diversas vezes ja atualizei para a nova versão e nada, quando eu conecto ele ao pc sem a bateria ele fica com a tela branca a mesma bateria e um risco vermelho no meio da bateria, ja levei em duas assistência e ninguem sabe o que sao esses erros,, tem alguem que possa me ajudar??? Por favor!!!!!
    Obrigado

  34. Douglas Says:

    Uma pergunta tenho um BB 8900 minha mae compro em 2009 e me deu em 2012 a bateria tava enchada e comprei outra bateria nova (Original) e o BB do nadad a tela ficava branca quando estava ouvindo musica ela paro e a tela ficava branca quando colocava o BB no carregador a tela branca sumia e voltava mas com o reloginho no meio (carregando) ai voltava ao normal e n ficava branco dnv

  35. Alex Sena Says:

    Bom dia… o meu é um Curse 8520 e funcionou QUASE PERFEITAMENTE! ele emitia um sinal de erro ao restabelecer contato com a JVM e na tela aparecia uma imagem com um X vermelho sobre a bateria. depois de reiniciar o processo varias vezes decidi recolocar a bateria no momento que o processo trancava e funcionou bem. O único contratempo foi que o idioma instalado é o inglês e não tem a opção de mudar… mas pra quem tava sem telefone tá bom.
    Valeu pelo tutorial ajudou bastante.

  36. carol Says:

    Heeeeey .. OMG pesoas me ajudem entrei um pane tenho um BB da nextel 8350i , e eu errei mais de 10 vezes a minha sennha,quer dizer foram meus amigos tentando adivinhar e aparece uma tela toda branca escrita “roload software:513 ”
    e meu cabo USB nao esta reconhecendo ele oque faço por favoor me ajudem…………………..por favooo

  37. suenia Says:

    oiii tenho um BB uso o facebook mas n está aparecendo o logo nos posts q faco e o de todo mundo apareçe!

    • Macelo Says:

      Tenho um BB 9500 e estou perdendo os acessos no toque da tela, já atualizei o sistema e fiz a instalação, mas o problema continua, o que mais posso fazer?

  38. wheriky Says:

    o meu deu o erro uncaug…6 >= 6 , ai eu fiz isso ai de cima , e deu o erro umas bola com uns desenhos dentro e a bola tava cortada , e embaixo diz , reload software :507 , agora nao sei qoue fazer .. alguém pode me ajudar ??

  39. Marco Lima Says:

    Para resolver o meu e com sucesso eu instalei o Black Berry Desktop Software no meu pc. Fiz todas atualizações do sofware e entao conectei meu aparelho na USB. O software pediu para atualizar o aparelho e fui atualizando e depois mudou a mensagem de erro e executei todas atualizações que o BB Desktop Sw foi pedindo. Depois ele demora um bocado para carregar, mas funcionou comigo! Obviamente todos os dados, fotos etc foram perdidos, mas menos mal, pois nao precisei me deslocar até a assistencia tecnica Nextel nem ter custo algum. Nem sei se eles cobrariam para este serviço, mas resolvendo por aqui sempre é mehor. Resolvi postar para ajudar os colegas! Boa Sorte a todos! Abs Marco Lima.

  40. Msrcus Murray Says:

    Olá pessoal do blog, adorei aki, meu BlackBerry estava com o erro ”App Error 205”, enfim com a ajuda de vcs concertei o erro, muito obrigado, vcs foram muito úteis para mim :-)

  41. Marcelo Says:

    Pessoal, após efetuar a atualização do sitema operacional do meu Storm 9500, devido a falta do idioma portugues, meu telefone não liga, comeca a carregar e aparece uma tela branca com a mensagem “Unble to creat …reset? alguem sabe o que devo fazer?

  42. yago Says:

    Eu não sei a senha que é solicitada no Desktop Software ! e agora?!

  43. Paulo roberto Gomes Says:

    valeu agora meu Bold voltou ao normal ,você não existe cara

  44. voidskateboardso carvalho Says:

    Boa tarde!
    Eu tenho um bold 9700 e ele esta apenas na tela preta, as vezes acende a luz vermelha, sei que ele esta funcionando, pois o teclado acende, mas a tela sempre preta, alguem pode me ajudar??

  45. ANJO ALEXANDRE Says:

    quando veres a tela cm o sianl da bateria com x,nao se rale amigos nao ea bateria compativel para o bb,deves procurar a bateria originbL E DAI ELE FUNCIONARA,NAO TEMA,E MESMO A ABTERIA.

  46. ana letícia Says:

    meu bbm bold fica só com uma tela branca, as vezes ele fica normal, mas é bem raro, de acordo que move o flip, ele para.. é muito complicado.

  47. marcela Says:

    eu já tentei de tudo…atualizei o desktop software, ja tentei pelo bbsak….pelo jlcmder…nao sei mais oq fazer..alguem tb passou por isso e conseguiu resolver? quando chega na parte de atualizar meu celular, na parte do JVM, ele nao reconhece meu cel para conectar…=(

  48. Rita Ahlborn Says:

    Olá, tenho um BB Bold 9000, ele ficou sem bateria totalmente ( coisa q nunca deixei acontecer) e agora ele não carrega nem liga . Já tentei de tudo mas ele só acende o led vermelho por breves momentos e dps morre . Antes ele ainda ligou p reiniciar mas foi logo a baixo e agora nem isso faz .
    O que posso fazer ? Tou em desespero

  49. Amanda Analeto Says:

    olá,o meu BB está com a tea branca escrito error 523,será q consigo resolver pelas rientações?

  50. Jessika Says:

    Caraaaa, estava atualizando quando o pc reiniciou, pqp, meu tel não queria ligar de jeito nenhum ….
    Obrigado pela dicaa, valeu mesmoo, so depois que fiz isso ele voltou a funcionar. abç!!

  51. Le Says:

    meu bb curve 8520 esta com erro 523 mas naum consigo instalar no pc o desktop manager! a outra vez q consegui intalar ele naum leu meu bb pedia pra conectar o aparelho ja to desesperaaada alguem po d m ajuda por favor vlw!!!

  52. denis Says:

    oi le, segue passo a passo as dicas do digão no topo da pagina e vc irá recuperar seu BB pois o meu aprelho é igual ao seu e com o mesmo problema error 523 e com as dicas acima mostradas consegui recuperar o meu BB essa dica vale pra todos que tenham BB. falow

  53. jefferson Says:

    meu bb 9300 curve não entra mais em configurar email e tbm não recebe mais email, oque eu faço,? te+

  54. ENoque Peroba Says:

    Caracas vlw funciono msm Cara vlw Obrigado

  55. Carls Says:

    Tenho um BB torch e ninguem soube instalar ou atualizar o software, em um cara disse que precisava se reparado o circuito de alimentacao, mas pelo o que eu vejo na net o problema é software ele está com a tela preta pisca o led vermelho 4x e não cononhece ele no pc nem no laptop…o BB é de Londres.

    ja tentei várias vezes instalar desistalar mas não tenho sucesso!!

    se alguem tiver experiencia sobre BB e quiser colaborar!!

  56. Diogo Says:

    Boas eu nao ligo o meu bb á cerca de um mes e meio ja o deixei ligado a corrente durante um dia e não deu sinal porque será ?

  57. Eduardo Says:

    Bom dia, comprei um BB 8220 e estou com um problema, no meio da ligação depois de uns 2 minutos de conversa ele simplesmente desliga e reinicia com a tela branca e o relogio do carrregador girando girando girando ate religar novamente. Ja tentei atualizar o software no pc mas diz q nao ha atualização para este aparelho.

  58. Luana Says:

    O cmputador simplesmente não consegue reconhecer nem o aparelho sem a bateria…….

  59. Jaqueline Says:

    Tenho o BB 8520 CURVE SIMM, há um ano, sempre usei o USB normalmente, mas há um tempo atrás, enquanto passava uns documentos para o notebook, me apressei e ao desconectar o USB sem querer cliquei em “não visualizar mais este aviso” ou algum recado do tipo. Após, quando conectei novamente o USB o pc não reconhecia mais, o BB recarregava, mas eu simplesmente não consigo passar arquivos de um para o outro, já que o pc nem o reconhece, estou desesperada, o que eu faço?

  60. bruno Says:

    Tenho um Curve 8900 no JL_cmder aparece esse erro debug: COM error during open: error: unable to open port, ou seja, quando estou instalando o sistema operacional na parte onde aparece restabelecendo conexão com JVM da um erro, o que fazer?

  61. Re'mulo Says:

    Meu blackberry 9810 fica com a tela preta ii a luz vermelha pisca umas 4 vezes .. Ja tentei conectar com BBSAK ou JL_Cmder mas nenhum dos 2 conecta o cell e assim nao tenho como tentar apagar o OS ;( e quando tento actualizar com o Desktop Manager diz “O application Loader nao pode se conectar ao dispositivo. Reinicie o processo de carregamento. Reconecte o dispositivo e tente novamente. Encontrado erro nao especificado [A:0x00000001] .. Quando entro pelo LOADER ele xega no JVM sempre da o mesmo erro ;( me ajudem por favor ;( ;( ;( ;( remulo.xp@hotmail.com

  62. Priscila Says:

    meu bb bold 9000 apaga a tela e pisca o led vermelho, mas da pra ver que o que eu estava mexendo está la, s[ó que nao consigo mexer em nada e preciso reiniciar.. o que eu faço?

  63. JESSICA EMERICK Says:

    PRECISO DE UMA AJUDA.. FIZ EXATAMENTE ISSO RETIREI O CABO ENQUANTO ATUALIZAVA, JA LEVEI AO TECNICO FICA UM DOIS MESES BOM DEPOIS APAGA A TELA NOVAMENTE COM O ERRO JUM ERRO 545 E RESET ESCRITO EM BAIXO O QUE FAÇO

  64. breno Says:

    o meu nao ta lendo no pc… o que faço ?

  65. Paulo Caetano Says:

    olá amigos alguem pode me ajuda o meu está com a tela preta com desenho da bateria com um x vermelho em cima
    p que eu faço

  66. Paulo Caetano Says:

    fica restabelecendo conexao e nada
    depois da erro

  67. FLAVIO Says:

    POW USEI ESTE BLOG ..E DEU CERTO ..MEU NEXTEL VOLTOU AO NORMAL…..SHOW DE BOLA

  68. laiulson Says:

    Meu BB curve, estava até um dia desse tentando inicializar. agora nem isso. só pica o led e nada de imagem… o que eu faço pois toda vez que tento atualizar, da a mensagem que o celular esta desconectado.. não sei o que fazer

  69. Israel Natã Says:

    O Meu bb 9000 ele liga a luz de led vermelha quando coloco pra carregar mais não liga mais nda alguém pode me ajudar

  70. Luis Felipe Says:

    Por favor gente me ajudem, eu baixei o desktop softtware tudo, mas o computador nao reconheci de jeito nenhum o celular, por favor me ajudem, minha tela ta toda preta(como se estivesse desligado) e a luz vermelha de led fica piscando, me ajudem por favor….

  71. Rodrigo Silva Says:

    bom dia, tenho um bb bold 9000 que comprei usado, acabei bloqueando o aparelho sem saber a senha, li em artigos na net para digitar 10 vezes a senha errada q o aparelho iria restaurar as configurações de fábrica, o aparelho não ligava e ascendia a luz vermelha direto… então tentei uma atualização pelo bb desktop software, agora nem luz vermelha e nem pc reconhece entrada usb, ja tentei jl_cmder, bbsak…
    e nada… alguém pode me ajudar?

  72. Roberta Says:

    Eu apaguei sem querer o World do meu Bb e agora nao sei como colocar de volta o que faço me ajude por favor, eu tambem apaguei o meu navegador me ajuda pois nao sei como recuperar?????

  73. Flávio Says:

    Bom dia , meu BB Bold quando ligo fica com a tela toda branca e uma mensagem que mal dá pra ler . O que faço ??? Faz dias que não consigo ligar :(

  74. Guilherme Says:

    o meu bb curve 9300 está com a tela branca, já fiz isso tudo só que na hora da senha eu havia esquecido e aí não sei o que aconteceu me ajudem :’(

  75. Guilherme Says:

    sou eu de novo rs, o meu bb curve 9300 está com a tela branca, já fiz isso tudo só que na hora da senha eu havia esquecido e tentei e errei todas as chances aí não sei o que aconteceu me ajudem :’(

  76. MATHEUS FARIAS Says:

    O meu blackberry 8350i eu retiro a bateria conecto ele ao cabo USB ai ele não liga não faz nada ai e coloco a bateria ai acende o LED na parte de cima ai parece que vai ligar ao acender o LED ai depois de 7minutos o LED apaga e não faz mais nada me ajudem por favor preciso dele ”URGENTE”!!!!

  77. aaaaaaaa Says:

    ou cara funcionou tudo certim!!!!! vlw

  78. Ruan Says:

    Muito Obrigado! Deu certinho aqui!

  79. Eder Says:

    o meu eu coloco ele no pc e o pc nao o reconheci , e ele so fica com uma luz vermelha acesa e mais naad tirei e coloquei a bateria variasvezes ja fiz de tudo , me ajuda ae pelo amor de deus meew

    • Eder Says:

      O meu blackberry 8350i eu retiro a bateria conecto ele ao cabo USB ai ele não liga não faz nada ai e coloco a bateria ai acende o LED na parte de cima ai parece que vai ligar ao acender o LED ai depois de 7minutos o LED apaga e não faz mais nada me ajudem por favor preciso dele ”URGENTE”!!!!

  80. Ana Grego Says:

    Olá, preciso de ajuda… tenho um BB 9300, o mesmo começou a travar, tirei a bateria, tentei reiniciar e ficou a tarja branca de carregamento e depois a tela da operadora e por fim parou por aí… ficou assim por um dia inteiro e no final da tarde apareceu erro de java 523, ja busquei a atualizaçao do sistema operacional da minha operadora, baixei no note, mas nao consigo fazer o passo a passo aqui sugerido, pois se tiro a bateria, pede pra reiniciar e nada…aih pede pra atualizar, mas se o fizer perco tudo nele, o principal, minha agenda. Como faço, perderei tudo mesmo? Grata

  81. José Says:

    Tenho um blackberry 8800 e deixou de funcionar o chat do messenger, não consigo enviar mensagens! Liguei para a empresa onde tenho assinatura e disseram que tudo está bem com a rede que o problema e do telefone, alguém me pode ajudar?

  82. Nathalia de Souza Says:

    Eu errei 10 vezes a senha para desbloquear o meu bb…
    Ai depois ele desligou sozinho e antes apareceu a opção que seria formatado e apagado fotos ,videos e tal …
    Ai quando ele vai ligar aparece um cartao de memoria branco e a tela toda preta, ai resolvi conectar ao PC porém nao conectou e agora aparece um celular ligado a um PC na tela …
    Me ajudaaaa, o que eu faço .. meu pai vai me mataar .. meu celular eh novinhoo! O modelo dele é BlackBarry STL100-4,,
    Obrigada!

  83. luis andre khumbana Says:

    Amei aprender ja estava ficar com cabeca quente

  84. ronnane Says:

    meu blackberry bold 9000 os5 ta com erro na tela reload software : 513 onde baixo o sistema operacional???

  85. Ricardo Says:

    pessoal meu blackberry bold 9900 parou de vez. eu ligo ele no pc e quando vou instalar o sistema pelo desktop manager ele diz q nao consegue se comunicar com o aparelho. ja instalei o bbska tambem. ja fiz de tudo e nada.
    me ajudem ai.

  86. Tony Soares Says:

    Boa Noite!
    Tenho um bb 8350i, fiz todos os procedimento acima, ele atualiza o sistema do aparelho, mas na de inicializar da erro “Prompt de conexão” dizendo Application loader não pode conectar com seu dispositivo. Reconecte seu dispositivo, insira a senha, se necessário e clique em repitir.
    Não sei mais o que faço!!!!

  87. issao Says:

    Aconteceu a mesma comigo. Se eu instalar o aplicativo via desktop vou perder as informações do aparelho?


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